TOTVS Logística - TOTVS Logística MI - TOTVS Agendamientos - Regla de envio de e-mail

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Duda
Cual es la regla para envio de e-mails en TOTVS Agendamientos?

Ambiente
TOTVS Logística MI - TOTVS Agendamentos - Todas las versiones

Solución

Quien recibe y cuando recibe los e-mails:

• Aguardando aprobación: caso un transportista cree una agenda que dependa de una aprobación del planificador, el Sistema envia un e-mail a todos los planificadores de la unidad en que hay  agendamiento. Caso el planificador cree la agenda, el Sistema envia um e-mail para él mismo ( no comunica a todos los planificadores) y a los contactos de la transportista seleccionada.
  
  
• Agendamiento confirmado: caso un transportista cree una agenda que esté aguardando aprobación y sea confirmado por algún planificador de la unidad, el Sistema envia un e-mail de confirmación para los contactos del transportista y también para todos los planificadores de la unidad. Caso el agendamiento sea confirmado por el transportista (agendamiento aguardando aprobación del transportista), el Sistema envia un e-mail para los contactos del transportista y  también un e-mail para cada planificador de la unidad.
  
  
• Agendamiento cancelado: caso un agendamiento sea cancelado por el transportista, automáticamente recibirá un e-mail de cancelación y también todos los planificadores de la unidad de aquella agenda. Caso o planificador sea la persona que canceló, los e-mails serán disparados automáticamente para todos los contactos del transportista y también para todos los planificadores. 
  
  
• Pré-agendamiento: las reglas del pré-agendamiento son las mismas ya registradas arriba pero debemos recordar que un pré-agendamiento sólo es creado en la visión del planificador o proveedor.

El proveedor tiene algunas excepciones importantes:

• Las reglas son las mismas del transportistar, pero él sólo recibe los e-mails arriba y si el agendamiento fue creado por un contacto de él.
• Mismo relacionando el proveedor en un agendamiento del Planificador o Transportista, él no recibirá e-mail.

Importante
Todo agendamiento replanificado es cancelado y creado un nuevo agendamiento y en este proceso no debe ser enviado e-mail de cancelación para ningún de los involucrados, solamente el e-mail de agendamiento confirmado o aguardando aprobación.