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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Diferencia de cambio por cobrar - Help FA074006


time.png Tiempo aproximado para lectura: 01:00 min

Ocurrencia
En el modulo Financiero al intentar realizar la anulación de una diferencia de cambio por cobrar - FINA074, se presenta el siguiente Help: 



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2310

Causa
Este incidente se puede presentar por dos principales causas:

1. Diferencia en el tamaño de los campos FR_CHAVDE y FR_CHAVOR.

2. Inconsistencia de la llave en el campo FR_CHAVDE 

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, es necesario confirmar lo siguiente:

1. Los campos FR_CHAVDE y FR_CHAVOR deben contener el mismo tamaño a 28 posiciones.

2. El sistema verifica que el campo FR_CHAVDE cumpla con la siguiente caracteristica:

En caso de no cumplir con ambas condiciones, el sistema no permitirá la anulación del registro, por lo que es importante realicer el ajuste del tamaño de ambos campos y confirmar que la llave de busqueda cumpla con toda la información.

 

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