Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - FISR011-Registro de Ventas en formato SIRE se procesa con errores debido a que las columnas 16, 18, 22 y 23 tienen las siguientes inconsistencias

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Ocurrencia

Al generar el archivo TXT de Registro de Ventas en formato SIRE y subirlo al portal de la SUNAT se procesa con errores debido a que las columnas 16, 18, 22 y 23 tienen las siguientes inconsistencias:

4 | Campo obligatorio vacío
8 | Formato incorrecto

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - a partir de la versión 12.1.2310

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina FISR011 igual o mayor a 07/08/2024; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Registro de Ventas (FISR011) en formato SIRE genera columnas vacías en lugar de 0.00 PER