Ocurrencia
Se identifica un comportamiento anormal, al ingresar un proveedor, ya que no se informa el campo "Razón social" de manera automática; lo que ocasiona que quede vacío este campo.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.2310
Solución
Se implementa el tratamiento en la rutina Funciones genéricas para documentos de compra/venta (LOCXGEN) para que cuando no sean variables de memoria, continúe con el proceso de llenado del campo considerado la posición del arreglo con el contenido del campo.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
20818879 DMICNS-20970 DT La razón social del proveedor no es informada de manera automática MEX
Conozca más.
0 Comentarios