Tiempo aproximado para lectura: 00:00:20 min
Duda
Hemos emitido una Factura de Venta la cual aparece como rechazada y sin CUFE- Codigo Unico de Factura Electrónica en el Producto Datasul, sin embargo en TheFactory tenemos la Factura Autorizada por la DIAN- Dirección de Impuestos y Aduana Nacionales y su respectivo CUFE.
El siguiente paso que estamos tomando, es generar una Nota de Crédito para cancelar la Factura. No obstante, dado que la factura original no tiene CUFE registrado en el Sistema, no conseguimos que sea Autorizada la Nota de Crédito. Cómo debemos proceder en esta situación?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Facturación (MFT) – A partir de la versión Totvs12.
Solución
Realice los siguientes pasos y validaciones:
1- En caso de que la Factura este rechazada y no tenga el CUFE en nuestro Sistema.
Ejecute la rutina FT4091-Alteración de Documentos Electrónicos para proceder a ingresar los datos de la autorizacion, entre ellos el CUFE existente en TheFactory, además de modificar el estado del comprobante para Autorizado.
2- Paso a seguir, envie la Nota de Crédito para Autorizar nuevamente mediante la rutina FT4090-Monitor de facturación Electrónica.
0 Comentarios