Ocurrencia
La rutina de Totvs Recibo (FINA998), permite realizar un borrado/anulación de un recibo que contiene un recibo anticipado (RA) ya compensado, por proceso esto no debe de suceder hasta que se borre/anule el recibo que utilizó el saldo del recibo anticipado.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.2210 y superiores. Todos los países.
Solución
En la rutina de Eventos de Modelo de Recibos de Cobro (F887FIN.PRW), en la función ModelPosVld, se da tratamiento para validar si el recibo de cobro contiene un recibo anticipado ya compensado para enviar un mensaje al usuario indicando que no se puede realizar el borrado/anulación del recibo de cobro ya que contiene un recibo anticipado ya compensado.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
20503224 DMINA-23688 DT Recibo anticipado compensado puede ser eliminado
Conozca más.
0 Comentarios