Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - MATA101N-Modificar consecutivo en Documento Soporte COL

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Ocurrencia
Al generar un documento de soporte, no permite realizar la modificación del número de documento cuando ya existe un documento con el mismo consecutivo impidiendo continuar con su captura.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - a partir de la versión 12.1.2210

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
   
   
   
   Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Modificar consecutivo en Documento Soporte COL