Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Diferencia de cambio CXC genera título sin saldo

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Ocurrencia
En el módulo Financiero de un ambiente localizado para Argentina, cuando se genera la diferencia de cambio en cuentas por cobrar, ya sea con documento fiscal o sin documento fiscal, el Sistema genera el título financiero de diferencia de cambio (nota de débito o nota de crédito) ya bajado (sin saldo).

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.2210

Causa
Este comportamiento ocurre por desactualización y configuración del Sistema.

Solución
Para que el título financiero generado por diferencia de cambio sea creado abierto (con saldo) para que el Cliente pueda debitarlo o usarlo a crédito en el futuro, configure el parámetro MV_DCBAIXR=S y actualice la rutina fina074 con el patch del issue DMICNS-19112. Para actualizar la rutina mencionada, solicite mediante un ticket a Soporte el enlace del patch de actualización correspondiente a su versión.

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: DT DMICNS-19112 Rutina de diferencia de cambio en cuentas por cobrar - FINA074 Argentina