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FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - SMARTCLIENT - SmartClient Harpia no permite generar arroba @
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - SMARTCLIENT - SmartClient Harpia no permite generar arroba @
Actualizado:
Tiempo aproximado para lectura: 1:00 min
Ocurrencia Al ingresar en la pantalla de login usando SmartClient Harpia para WINDOWS X64, no permite usar la combinación de teclado [Alt Gr]+[Q] para generar el símbolo @ (arroba) ni tampoco otros símbolos usando la tecla de combinación [Alt Gr] como la barra invertida \ Ambiente FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - SMARTCLIENT - Versión 12
Causa Este incidente ocurre desactualización del SmartClient
Solución Para solucionar esta ocurrencia, actualice el SmartClient disponible en la Central de Descargas del Portal del Cliente TOTVS con fecha de publicación igual o superior a 8 de enero de 2024:
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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