Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Compensación de Nota de Crédito Automática en Chile

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Ocurrencia
En el módulo Facturación de un ambiente localizado para Chile, la configuración del parámetro MV_COMPNC no funciona conforme indica la documentación de TDN.

Sin importar la configuración del parámetro, en 1 o en 3, en ninguno de los casos lanza la compensación automática desde Totvs Recibos.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de versión 12.1.2210

Causa
Este incidente ocurre por desactualización de rutinas.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, actualice las rutinas LOCXNF.PRW y LOCXNF2.PRW con el patch del issue DMICNS-19132. Para actualizar las rutinas mencionadas, solicite mediante un ticket a Soporte el enlace del patch de actualización correspondiente a su versión.

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: DT DMICNS-19132 Compensación de Nota de Crédito Automática Chile