Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) -CTBR040-Balance modelo 1 no muestra movimientos aun cuando hay saldos en el periodo indicado

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Duda

Al ejecutar el informe balance modelo 1 (CTBR040) no muestra movimientos, aun cuando existen saldos y asientos contables en el periodo informado.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - versión 12

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Descargue y aplique el último patch de expedición continua del módulo de Contabilidad, acorde a su versión, recuerde realizar previo respaldo de su RPO:
   
   https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=334342777
2. Desinstale los stored procedure
3. Instale nuevamente los stored procedure
4. Ejecute el reprocesamiento de saldos (CTBA190)
5. Valide nuevamente la generación del informe.