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Ocurrencia
Al realizar determinados movimientos y transferencias se produce HELP MA240NEGAT .
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Stock y Costos (SIGAEST) - Todas las versiones 12
Causa
Cuando el parámetro MV_ESTNEG tiene contenido "N", significa que el sistema no debe permitir que se realicen movimientos que generen un stock negativo. Por lo tanto, al intentar solicitar saldo de producto en algunas rutinas, el sistema muestra la ayuda MA240NEGAT .
Solución
Consulte las posibilidades de solución según su escenario:
1. Verificar si el Saldo del Producto se encuentra en otro Almacén ( Cómo saber el origen de los saldos en la consulta con el comando [F4] );
2. Verificar si el Saldo del Producto está comprometido con alguna Orden de Producción;
3. Verificar si el saldo está reservado para una Orden de Venta;
4. Verificar si el saldo está comprometido con alguna Solicitud de Almacén;
5. Verificar si el saldo del producto pertenece a Terceros ( Es posible solicitar o consumir Saldo de Terceros )
6. Si el parámetro MV_TPSALDO es igual a S o C, analice si la configuración debe considerar el saldo ( Uso del parámetro MV_TPSALDO )
Si el producto controla Lote/Dirección :
1. Si el producto controla un Lote, verificar si está vencido ( Mover producto con Lote Vencido )
2. Si el producto controla el Lote, verifique el saldo del Lote;
3. Si el producto controla la dirección, verifique el saldo en la dirección;
4. Si el producto controla Lote y/o Dirección, verificar si está desequilibrado entre las tablas ( Identificar divergencia de saldos entre tablas );
Si después de comprobar el problema persiste evaluar:
1. Interferencia debido a incompatibilidad de fuentes (es necesario realizar la prueba en un entorno actualizado)
2. Interferencia de personalizaciones (es necesario probar desactivando las personalizaciones del entorno mediante los 3 métodos indicados en esta documentación , sin falta)
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