Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA467N- Inconsistencias al borrar factura de traslado

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Ocurrencia

Al borrar una factura con complemento de carta porte con datos del complemento, los datos de la tabla SF2 y SD2 son borrados correctamente, sin embargo en las tablas A1X, A1Y y A1Z los datos quedan activos es decir no son borrados. Con esto, al volver a generar la factura de traslado con el mismo numero, los datos de carta porte se cargan en la nueva factura.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.2210

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
   
   
   Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Borrado de tablas A1X, A1Y, A1Z y AE0 de Complemento de Carta Porte MEX