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Ocurrencia
En el ingreso manual de una factura de salida (MATA467N), posterior a avanzar en los campos con la tecla Enter o TAB, el sistema modifica el número de documento de la serie correspondiente, se ha visualizado que esto ocurre cuando se ha creado otro punto de venta vinculado a otra serie y el sistema no modifica el número de documento.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12.1.33
Causa
Este incidente es ocasionado debido a una desactualización de las rutinas involucradas en el proceso
Solución
Para corregir este incidente, realice lo siguiente:
1.- Genere un respaldo de su RPO
2.- Solicite al equipo de Soporte MI el pacote de actualización correspondiente al issue DMICNS-19995 | DMICNS-20057
3.- Aplique inicialmente en un ambiente controlado de pruebas
4.- Valide nuevamente su proceso
Conozca mas: 19791945 DMICNS-19995 DT Cambia automáticamente el número de documento ARG
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