Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - FISA817-No genera el archivo .CON ni .SOL al cancelar factura

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Duda
Al cancelar un factura a través de la rutina FISA817, no se generan los archivos .CON y .SOL, sin embargo la factura si se cancela en el SAT.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.2210

Solución

Para solucionar esa duda, valide los siguientes puntos:

1. Verifique que los archivos .CON y .SOL se encuentren en la carpeta de anuladas o en la ruta informada en el parámetro MV_CFDANUL
2. En caso de tener configurada la  funcionalidad del guardado de los acuses de cancelación en una carpeta local, sugerimos revisar las rutas informadas en los parametros MV_CFDCARF y MV_CFDCARR, para mayor información sobre este funcionamiento, sugerimos leer a detalle el siguiente boletín técnico:
   
   DT Acuses de cancelación guardados en una carpeta local MEX