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Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - INTEGDEF RETURN ERROR --> [argument #0 error, expected C->O, function DecodeUtf8]

time.png Tiempo aproximado de lectura: 00:05:00 min

Ocurrencia
Al recibir el mensaje  ORDER , vía REST , está generando error.log cuando el parámetro MV_INTLOG está configurado con 1 o 2 .  

INTEGDEF RETURN ERROR --> [argument #0 error, expected C->O, function DecodeUtf8]

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Todas las versiones 12

Causa
Este incidente se presenta debido a una desactualización en los componentes de rutina.


Solución

Puede acceder al paquete de actualización expedido el 29/04/2024, en la siguiente dirección:

12.1.2210:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1145466 ;

12.1.2310:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1145468 ;

Garantía extendida:

12.1.33:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1145467 ;

Para ver la documentación de la solicitud acceda al enlace: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=840785858

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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