Ocurrencia
Al emitir el Informe de Comprobante de Retención de IGV (FINR085I) se identifican los siguientes puntos:
- La serie del Certificado de Retención y de los documentos relacionados se genera a 3 dígitos; sin embargo, de acuerdo con la SUNAT, la serie debe ser a 4 dígitos.
- El valor Tipo de Documento no se visualiza.
- La serie y correlativo (Serie Fact) deben tener un espacio a modo de separación.
- No se muestran los datos Nombre y Dirección de la empresa emisora.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.2210
Solución
Dentro de la rutina Informe de Comprobante de Retención de IGV (FINR085I), se realizan los siguientes ajustes:
- En la función encargada de realizar la recopilación de la información a imprimirse (Print85I()) se indica el campo FE_SERIE2 de la tabla Retenciones de Impuestos (SFE) para su impresión; así mismo, se utiliza mantener a 4 posiciones la serie del certificado.
- En la función encargada de la impresión del informe (PrintPag()) se amplía el recuadro que contiene la información de RUC, Serie, Número del Certificado y el texto "COMPROBANTE DE RETENCIÓN" y se modifica la posición de dichos valores para agregar el Nombre (M0_NOMECOM) y Dirección (M0_ENDENT) de la Empresa Emisora. Adicionalmente, se agrega un espacio entre la Serie y Factura, impresos en la sección "Comprobante de pago de retención".
Importante
Para que el Tipo de Documento sea visualizado es necesario ingresar a las rutinas FISA012 - Tp. de Comprobante y FISA013 - Vínculo Tp. Doc; de esta manera, la información contenida en la tabla 42 - Tipos de Documento (SX5) es cargada en la tabla Vínculos Tipos Comprobante (CCM).
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
19464508 DMINA-22550 DT Informe de Comprobante de Retención de IGV imprime número de serie a 3 dígitos PER
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