Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - FISA817-Error: No se encuentra el archivo de respuesta del WS al intentar cancelar un CFDI

Tiempo aproximado para lectura: 00:03:00 min

Ocurrencia
Al intentar cancelar un CFDI se presenta el error: No se encuentra el archivo de respuesta del WS:



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12

Solución

Se sugiere validar los siguientes puntos:

1. Consultar con el PAC si su servicio de cancelación se encuentra estable.
2. Intentar la cancelación mas tarde para descartar que haya sido alguna intermitencia en el portal del SAT.
3. Verifique que en los parámetros MV_CFDI_PR y MV_CFDI_PX tenga informado el archivo de certificado correcto, acorde al PAC utilizado, sugerimos revisar el siguiente articulo KCS:
   
   Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Que certificado se debe informar en los parametros MV_CFDI_PR y MV_CFDI_PX para la cancelación de CFDI de acuerdo al PAC
4. Verifique que el parámetro MV_CFDI_CL tenga informada la clave de la llave privada correcta.
5. En caso de que su PAC requiera el archivo .PFX para la cancelación, verifique que el archivo *.PFX que este utilizando sea el correcto.