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Ocurrencia
Al generar el informe de IVA digital (LIVADIG), se presentan inconsistencias cuando existe un ítem en el comprobante que utiliza TES que no calcula IVA y no genera libro (F4_GERALF), ya que es considerado en el txt cuando no debería.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - A partir de versión 12
Causa
Este incidente se presenta por inconsistencia a nivel codigo de rutina.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la fecha de las siguientes rutinas con fecha igual o superior:
LOCARG.PRW 20/09/2023
MATA950.PRX 11/08/2023
MATXMAG.PRX 09/05/2023
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICNS-18135)
3. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4.Valide el escenario para nuevos registros y confirme la generación correcta del txt.
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