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FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) MI - Componentes - Actualización de Help

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Duda

Como actualizar los help de ambiente ? 

Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) MI - Componentes - Todas las versiones 12

Solución
A continuación se muestra el procedimiento para actualizar o recrear las ayudas de campo de Protheus : Primero descargue el archivo.

1. Portal del Cliente: http://suporte.totvs.com ;

2. Menú Descargas y Actualizaciones ;

3. Producto Protheus ;

4. Protheus Versión 12.1.XX, donde XX es la Versión de su P12;

5. Todos;

6. Categoría: Ayuda de campo /pregunta;

7. Descargue los archivos: CAMPOS COMPLETOS/PREGUNTAS AYUDA - PAIS.

Si las versiones no se muestran, en Filtros de paquetes seleccione Todos los paquetes disponibles y seleccione la categoría nuevamente.

Después de descargar el paquete, descomprima los archivos .txt en la carpeta Protheus Systemload .

Para actualizar, detenga el servicio Protheus , acceda a la carpeta Sistema :

- Para campos de ayuda en portugués, elimine el archivo Sigahlp.hlp .

- Para obtener ayuda con los campos en inglés, elimine el archivo Sigahle.hle .

- Para ayuda con campos en español, elimine el archivo Sigahls.hls .

Reinicie el servicio Protheus . Al acceder al Sistema, la ayuda se recreará a partir del .txt descomprimido . Se mostrará una imagen de alerta mientras se actualizan los archivos:

Help_Campos.png

 

Importante
Si su base de datos ya cuenta con un Diccionario de Datos en la Base de Datos , deberá actualizar directamente a través del Menú Configurador , luego de descargar los archivos y guardarlos en la carpeta Systemload :

1. Acceda al Configurador
2. Menú Entorno > Ayuda > Actualización de Ayuda

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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