Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Al incluir una NF, el sistema no informa el número de documento cuando inicializador (X3_RELACAO) del campo F2_DOC está informado con "."

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Ocurrencia 

Al incluir una NF, el sistema no informa el número de documento cuando inicializador (X3_RELACAO) del campo F2_DOC está informado con ".", este contenido tiene la finalidad de no mostrar la pantalla de las series disponibles, por lo cual, al indicar manualmente la serie, el sistema debería informar el número de documento correspondiente a la serie indicada.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12.1.33

Causa
Esta incidente es ocasionado debido a una desactualizacion en las rutinas involucradas en el proceso

Solución
Para solucionar este incidente, realice lo siguiente:

1.- Realice un respaldo de su RPO

2.- Solicite al equipo de Soporte MI, el pacote correspondiente al issue DMICNS-19667 con fecha igual o superior al 01/03/2024

3.- Aplique el pacote inicialmente en un ambiente controlado de pruebas

4.- Valide nuevamente el proceso 

Importante:

Conozca mas: DMICNS-19667 DT No informa el numero documento cuando existe un inicializador del campo F2_DO ARG