Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - CTBR118-Duplica las líneas del plan de cuentas referencial tantas veces como encuentra su correspondiente cuenta en el plan de cuentas

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Ocurrencia

Al generar el archivo txt correspondiente al Formato 5.3 Detalle del Plan Contable, utilizando un plan de cuentas referencial, a través de la rutina CTBR118 Libro diario, el txt que se genera, duplica las líneas del plan de cuentas referencial tantas veces como encuentra su correspondiente cuenta en el plan de cuentas del sistema (CT1).

Lo anterior ocasiona que al intentar importar el archivo txt a la SUNAT genere el error "Llave unica duplicada"

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - a partir de la versión 12.1.2210

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina CTBR118 igual o mayor a 23/02/2024; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Libro Diario Formato 5.3 utilizando cuentas referenciales CTBR118 PER