Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI – Compras (SIGACOM) – MATA020 - THREAD ERROR [386918] 06/03/2024 08:07:55 Alias does not exist DKE on A020COMMIT(MATA020.PRX) 16/02/2024 18:24:59 line : 4688

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Ocurrencia
En el módulo Compras, al ejecutar la rutina MATA020 presenta THREAD ERROR [386918] 06/03/2024 08:07:55 Alias does not exist DKE on A020COMMIT(MATA020.PRX) 16/02/2024 18:24:59 line : 4688

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Reléase 12

Causa
Este incidente se presenta por desactualización en la rutina MATA020

Solución
Aplique el patch de actualización revise y realice el siguiente procedimiento

Consideraciones previas para la aplicación del patch:

• Verifique tener la rutina MATA020 igual o superior al 26/02/2024; Caso contrario, solicite el patch de actualización a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;

• La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras su ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;

• Una vez aplicado el patch ingrese nuevamente a la rutina MATA020 realice la inclusión de un nuevo registro y confirme el resultado.