Ocurrencia
Al realizar el borrado de un recibo de cobro utilizando la rutina de Anular/timbrar/imprimir Cobros Diversos (FINA088), no está actualizando el saldo de un título por cobrar de tipo recibo anticipado (RA) en la tabla SE1, lo que ocasiona que el título quede inutilizable y no permita realizar el borrado del recibo de cobro que generó el recibo anticipado.
Esto ocurre únicamente en el ambiente de 12.1.2210 cuando se generan recibos de cobro utilizando la rutina de Totvs Recibo para redireccionarte a la rutina de Cobros Diversos con el parámetro MV_FINA087 igual a .T..
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.2210
Solución
En la rutina de Totvs Recibo (FINA998), en la función FINA998, se da tratamiento para indicar que el FunName será la FINA087 al ejecutar la rutina de Totvs Recibo cuando sea versión 12.1.2210 y el parámetro MV_FINA087 sea igual a .T., esto hará que al realizar la anulación del recibo de cobro, no se realice un DbSkip y no ignore el registro cuando el país es México, con esto realizará la actualización del saldo del título de tipo RA al borrar el recibo de cobro.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
18899180 DMINA-22016 DT Borrado de recibo de cobro no actualiza saldo de título de tipo RA en la tabla SE1 MEX
IMPORTANTE
Los recibos de cobro generados antes de la aplicación del patch que están vinculados a un recibo anticipado no podrán ser borrados, para que estos puedan ser borrados es necesario revertir el saldo en el campo E1_SALDO, y el estatus del título del recibo anticipado debe ser igual a E1_STATUS = A, los recibos de cobro generados después de la aplicación del patch vinculados a un recibo anticipado podrán ser borrados sin ningún inconveniente.
Conozca más.
0 Comentarios