Ocurrencia
Al generar una compensación de una factura de anticipo en la rutina de Totvs Recibo (FINA998), el saldo del recibo anticipado contempla el valor de los impuestos lo cual es incorrecto, en este caso no debe de contemplar el valor de los impuestos en el saldo del recibo anticipado.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.2210
Solución
En la rutina de Eventos de Modelo de Recibos de Cobro (F887FIN.PRW), en la función fVerifImp, se da tratamiento para verificar todos los impuestos existentes en la TES utilizada en la factura de anticipo, para después restar el valor del impuesto al valor del saldo del recibo anticipado.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
19100230 DMINA-22202 DT Saldo RA contempla valor de impuestos en compensación de factura de anticipo PER
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