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Ocurrencia

Al realizar un presupuesto de venta a través de la rutina MATA415, con un producto que cuenta con Regla de Descuento y una cantidad mayor o igual a 52, se presenta el error HELP A415TOTAL cuando se intenta capturar un nuevo ítem.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12.1.2210

Solución

En la rutina Funciones genéricas para Facturación - Mercado Internacional (FATXFUMI) se realiza el siguiente ajuste:

En la Función para Tratamiento de Descuentos por Ítem de Pedidos de Venta (FATXMIDsIt) se realiza cálculo del total multiplicando el precio unitario por la cantidad de venta sin redondear, de esta manera el redondeo hecho para el descuento se realiza de manera correcta.

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;

Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:

18278529 DMINA-21216 DT HELP: A415TOTAL En presupuestos de venta MEX