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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - RUC del emisor no está habilitado para utilizar este tipo de servicio


time.png Tiempo aproximado para lectura: 1:30 min

Ocurrencia
En el módulo Facturación de un ambiente localizado para Paraguay, al transmitir una factura ocurre el error con código 1264 que indica RUC del emisor no está habilitado para utilizar este tipo de servicio. El error ocurre, aunque la SET ha autorizado el RUC para emitir nota electrónica.

img01.png

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12

Causa
Este incidente ocurre cuando se informa el RUC sin guion "-" en el registro de la empresa.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, informe el RUC con guion "-" antes del dígito verificador en el registro de la empresa/sucursal desde el Configurador del Sistema, de igual forma, el RUC informado en la tabla S030 de la rutina Mantenimiento de Tablas debe tener el mismo formato. Una vez actualizado el RUC, borre la factura que fue rechazada y vuelva a incluir para realizar una nueva transmisión.

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1 Comentarios

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    Sandro Luis Lovato

    En nuestra base están presentes M0_CGC y RUC - y en la tabla S030 también, aun así el error continúa

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