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Ocurrencia
Al ingresar al proveedor en las preguntas de la rutina FISA015 - Certificado de Retención no muestra al proveedor completo y no se muestran los documentos.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - Todas las versiones 12
Solución
Inicialmente es importante validar que el tamaño del campo A2_COD, se encuentre en tamaño estándar, es decir con tamaño "6".
En caso de que por operativa, se requirió cambiar el tamaño del código del proveedor, es necesario validar que este cambio se haya realizado al grupo de campos "001 - Código Cliente/Proveedor"
En este caso y como ejemplo, el tamaño del grupo de campos se amplió a "20".
Esto causa que en las preguntas de la rutina FISA015 el proveedor no se muestre completamente y no filtre los documentos propios del proveedor,
Por lo que para lograr que se muestre completo el proveedor, se tendrá que modificar el tamaño del campo de la pregunta de la rutina FISA015.
Desde el módulo configurador -> Base de datos -> Preguntas y buscar al grupo de preguntas "FISA015".
Modificar el tamaño de las preguntas 4 y 6 ya que estos tienen como tamaño "6", se deberá informar el tamaño del campo "A2_COD". En este casos las preguntas se modificaron a "20"
Con este ajuste, se mostrará el proveedor competo y se mostrarán los documentos del proveedor.
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