Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atención TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI
  4. Facturación (SIGAFAT)
  5. Facturación
Central do Cliente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Factura a partir de Activo Fijo no respeta longitud de serie

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Ocurrencia

Cuando, desde la rutina ATFA036, se da de baja un activo fijo con generación de una factura de salida, el sistema no está respetando la longitud del consecutivo asociado a la serie de la factura cuando éste es diferente a 13 dígitos (default), completando con ceros a la izquierda hasta la extensión total del campo.


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Todas las versiones

Causa
Este incidente ocurre por desactualización de las rutinas involucradas.

Solución
Para solucionar este incidente actualiza las rutinas ATFA036MEX, LOCXNF y LOCXFUNA, con fecha igual o mayor al 10/01/2024, tambien compruebe que cuenta con lo indicado en el boletin tecnico: https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/18465511+DMINA-21535+DT+Baja+de+Activo+Fijo+con+Factura+de+Salida+no+respeta+longitud+de+Serie+PER 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?