Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA465N-Al realizar una nota de crédito se borra el UUID relacionado al editar el item

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Ocurrencia

Al realizar una nota de crédito a través de la rutina MATA465N, al seleccionar el documento origen (factura), se llena en automático el campo UUID Relacs, sin embargo al editar el segundo item para colocar el Tipo de entrada (TES), se borra el UUID.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las rutinas igual o mayor a;
   
   
   Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Ajuste en notas de crédito para evitar borrado de campo UUID Relacs al agregar un item MEX