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Duda
Se generó una orden de pago con Retención de IGV a un proveedor, y al querer imprimir el certificado de retención (FINR085I), si bien muestra los datos correctos del proveedor, no muestra los datos correspondientes al pago (factura, valor, importe retención, etc).
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - versión 12
Solución
Verificar los parametros informados:
Nota: Algunas veces suelen colocar una serie, sin embargo el comprobante no cuenta con una serie, esto se puede validar revisando el registro del comprobante en la tabla SFE, campo FE_SERIEC, ejemplo:
Si el campo está vacío no debe colocarse una serie en los parametros, caso contrario colocar la serie que se encuentra informada en el campo FE_SERIEC
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