Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-Saldo en PESO insuficiente para efectuar la baja

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Ocurrencia

Al intentar compensar una factura y una nota de crédito a través de la rutina Totvs Recibo (FINA998), a pesar de que ambos títulos tienen los mismos valores, se presenta el mensaje:

"Saldo en PESO insuficiente para efectuar la baja"

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - a partir de la versión 12.1.2210


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina igual o mayor a;
   
   
   
   
2. Sugerimos aplicar el patch de expedición continua de Totvs Recibo, respalde su RPO;
   
   https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=729251804
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Error al compensar documentos NF y NCC Saldo en PESO insuficiente COL