Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA086-Anulación de Pagos con retenciones borra los registros en SFE

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Ocurrencia
Al anular una orden de pago con retenciones aplicadas, se identifica que también son borrados los registros del certificado de retención en la tabla SFE


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - versión 12

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina FINA086 igual o mayor a 02/01/2024; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Realice las pre - condiciones y procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Anulación de Pagos con retenciones: Borra los registros en SFE EQU