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Ocurrencia
En el módulo de Facturación, al intentar realizar la transferencia de un documento electrónico desde la rutina Transmitir factura electrónica - MATA486 para un cliente configurado como persona juridica, el documento es rechazado indicando "Información faltante registro del cliente - No. de documento de identificación A1_CGC o A1_PFISICA"
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA486 - Versión 12
Causa
Este incidente se presenta por información errada en el registro de cliente, al encontrarse vacío el campo A1_NIF.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Verifique que en el registro del cliente se encuentre informado el campo A1_TIPDOC
2. Informe el campo A1_NIF con el RUT correspondiente.
3. Valide la transmisión y confirme resultados.
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