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Duda
¿Por que se muestra la leyenda saldo insuficiente al querer realizar una baja parcial de un documento, a través de la fina998?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2210
Solución
Este mensaje se detona cuando el valor del comprobante es superior al valor cobrado, es decir:
Factura con un valor de $6724,85 pesos
Cobro con un valor de $ 6724 pesos
Diferencia de $0,85
Si previamente no se edita el cobro, indicando que el valor a cobrar es inferior al valor original del documento se detonará el mensaje de saldo insuficiente:
Ejemplo:
Observe que se ha editado en el valor peso, la cantidad exacta que se realiza en el cobro, a pesar de solo ser una diferencia de centavos, el sistema valida que no es un pago total, por lo cual es necesario realizar dicho ajuste.
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