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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - ¿Cómo se accesa a la central de diagnostico?

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Duda

¿Cómo se accesa a la central de diagnostico?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2310

Solución

Dado que esta herramienta supone una mejora respecto a la antigua pantalla de diagnóstico (a la que se accede mediante el atajo Shift + F6), el método de acceso se mantiene a través de este atajo.

Al intentar acceder a la rutina del Centro de diagnóstico, inicialmente se comprobará la presencia de todos los requisitos previos en el entorno. Si algún artefacto de requisito previo aún no está presente, se abrirá la pantalla antigua Shift + F6.

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