Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) -Al realizar el cálculo del impuesto RC0 no está respetando la configuración adicional del impuesto acorde al código fiscal

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Ocurrencia
 Al realizar el cálculo del impuesto RC0 no está respetando la configuración adicional del impuesto acorde al código fiscal.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS)  - a partir de la versión 12.1.2210

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina M100RICA igual o mayor a 15/11/2023; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Realice las pre-condiciones y procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
   
   DT Cálculo de Retención ICA (RC0) no respeta configuración adicional del impuesto (SFF) acorde al código fiscal COL