FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Recolección de datos (SIGAACD) - Reversión de Orden de Separación no elimina vínculo de pedido liberado con la orden de separación


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Ocurrencia
En el módulo de ACD de un ambiente localizado para Mercado Internacional, al hacer la colecta de una orden de separación, si se realiza un cambio de lote y luego se deshace la separación y se revierte, el Sistema no elimina el vínculo del pedido liberado SC9 con la orden de separación revertida, por lo tanto, ya no permite hacer una nueva orden de separación para ese ítem.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Recolección de datos (SIGAACD) - A partir de versión 12.1.2210

Causa
Este incidente ocurre por un problema de validación interno.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, actualice la rutina ACDA100 con el patch de actualización del issue DTEXPRO-615 o con un paquete de actualización posterior.

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: DT DTEXPRO-615 Atualização dos dados do campo C9_ORDSEP ao estornar ordem de separação

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