Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - Internal Server Error - Al agregar Forma de pago y pasar por los campos a informar (Argentina)

Tiempo aproximado para lectura: 00:01:30 min

Ocurrencia
En módulo Financiero en rutina Totvs Recibo(FINA998) se detona error Internal Server Error al intenrar agregar una forma de pago y pasar por los campos a informar.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.33

Causa
Este incidente puede ser presentado por definición errónea de disparadores para los campos EL_TIPO o EL_TIPODOC.

Solución
Para solucionar la ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Detenga el servicio del appserver de protheus.

2. Renombre su archivo actual de la consola del appserver

3. Inicie el servicio del appserver de protheus

4. Replique el error

5. Consulte el archivo nuevo del log de consola, buscando por la palabra "CATCHERRORREST.TLPP" identifique el disparador que pueda tener error, por ejemplo:

7. Consulte la tabla de disparadores (SX7) para los campos EL_TIPO o EL_TIPODOC, se encuentren conforme al estándar. En la siguiente imagen, se muestran los disparadores estándar de Argentina.

8. En caso de tener disparadores adicionales con referencia al campo del eror, por ejemplo (FE_EST), retire los disparadores.

9. Valide nuevamente el proceso de inclusión de un recibo y confirme resultados.