Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - Internal Server Error al dar click en botón "Extraer títulos"

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Ocurrencia
En módulo Financiero la rutina FINA998-Totvs Recibo al configurar el cliente para el cual se requiere realizar el recibo y dar click en botón "Extraer Titulos" se produce error "Internal Server Errror" y no se muestran los títulos.

El error está asociado a la recuperación de un RECNO en el query de la recuperación de títulos:

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12

Causa
Este incidente puede ser presentado por inconsistencias en configuración de appserver.ini para claúsula TOPDATABASE

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Reaplice respaldo de su archivo appserver.ini

2. Detenga los servicios

3. Modifique el archivo appserver.ini en la sección del ambiete donde genera el error configurando un valor válido para la claúsula TOPDATABASE:

Para versión 12, la información de ese valor, debe contener únicamente el motor de base de datos sin versión, por ejemplo: MSSQL, ORACLE, POSTGRES.

Ejemplo de configuración:

4. Grabe los cambios

5. Inicie los servicios

6. Valide el proceso nuevamente

Conozca más:

TDN - Configurar o Arquivo de Configuracao Appserver.ini