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Duda
¿Cómo Generar NCC o RA en TOTVS Recibo cuando hay saldo a favor de cliente?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12
Solución
Para solucionar esta duda realice los siguientes pasos:
1. Inicialmente deberá garantizar tener la pregunta 08 creada para el grupo FIN998
2. En caso de no tenerla creada puede incluirla, aplique los diccionarios de datos diferenciales (UPDDISTR) de la expedición continua del Módulo Financiero o incluya de forma manual, como se indica en el siguiente boletín:
TDN - DMINA-20534 DT Parámetro para generar NCC o RA en TOTVS Recibo ARG
3. Garantice tener aplicadas las ultimas actualizaciones de expedición continua de TOTVS Recibo.
4. Ingrese a la rutina TOTVS Recibo y confirme que se encuentren creadas las preguntas
- En la opción "Parámetros" o por medio de la tecla F4
- Seleccione la opción deseada para generar el saldo a favor de cliente como RA o NCC
Si el parámetro '¿Documento a generar por Dif?' no está configurado, el sistema grabará automáticamente 'RA' como opción predeterminada."
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