Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Al Borrar un Recibo de Cobro (FINA846) que tiene "Eliminación de Residuo", la tabla (SE1) no actualiza correctamente el saldo

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Ocurrencia 
Al realizar el Borrado de un Recibo de Cobro (FINA846) del que se realizó la "Eliminación de Residuo", en el proceso se borra el Movimiento Bancario (SE5) del recibo y también el Movimiento de la Eliminación de Residuo (DAC), esto es correcto, el problema es que en la Cuenta por Cobrar (SE1) no actualiza correctamente el saldo, sigue considerando la Eliminación de residuos y genera una inconsistencia entre la tabla de Movimientos (SE5) y la tabla de Cuentas por Cobrar (SE1). 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12 

Causa
Este incidente es ocasionado debido a una desactualizacion de la rutina 

Solución

Para solucionar esta ocurrencia realice lo siguiente:

1.- Realice un respaldo de su RPO

2.- Solicite al equipo de soporte MI el pacote de actualizacion correspondiente al issue DMICNS-18112

3.- Aplique este pacote (inicialmente en un ambiente controlado de pruebas)

4.- Valide nuevamente su proceso

Conozca mas: 

17875943 DMICNS-18112 DT Anulación de recibo de cobro con movimiento DAC no actualiza correctamente el saldo del título ARG