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Ocurrencia
En módulo de Compras (SIGACOM) se detona error.log "array out of bounds ( 10 of 9 ) on A116GRAVA(MATA116.PRW)" al intentar grabar una Factura de entrada (MATA101n) del tipo "Conoc.Transp."
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) - A partir de versión 12
Causa
Este incidente ocurre, debido a desactualización de rutinas que se involuran en el proceso.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos
1. Garantice tener la rutina LOCXNF con fechay igual o superior al 18/08/2023.
2. Garantice tener la rutina MATA116 con fecha igual o superior al 07/08/2023
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado.
Actualización LOCXNF - ISSUE DLOGWMSMSP-14688
Actualización MATA116 - ISSUE - DMANMAT02-43249.
3. Aplicar las actualizaciones correspondiente, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso para nuevos registros y confirme resultados.
Conozca más
Para mayor información referente a aplicación de PATCH, le recomendamos revisar el siguiente artículo:
TDN - Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)
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