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Ocurrencia
En módulo Financiero, en rutina TOTVS Recibo al utilizar la opción de "incluir otros titulos" cuando se cobran títulos e clientes distintos, se identifican inconsistencias en la grabación de informaciones.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12
Causa
Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel código, por lo que se realizan ajustes.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos
1. Verifique tener las siguientes rutinas con fecha igual o superior:
F887CHQ.PRW 28/06/2023 13:18:07
F887CHQARG.PRW 22/02/2023 11:55:08
F887CTB.PRW 19/06/2023 12:55:40
F887DIFCAM.PRW 25/04/2023 13:24:51
F887FIN.PRW 24/09/2023 19:13:30
F887FINARG.PRW 01/08/2023 18:13:13
F887FINBOL.PRW 08/09/2022 07:20:50
F887FINCHI.PRW 08/09/2022 07:20:50
F887FINMEX.PRW 19/05/2023 17:33:09
F887FINPAR.PRW 08/09/2022 07:20:50
F887FINPER.PRW 01/08/2023 18:13:13
F887RETARG.PRW 01/08/2023 18:13:13
F887RETPAR.PRW 23/05/2023 19:57:22
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-20571)
3. Aplicar las actualizaciones correspondiente, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso para nuevos registros y confirme resultados.
Conozca más
Consulte el boletin técnico de TDN con la solución:
TDN - DMINA-20571 DT Error al incluir títulos de otros clientes en el Totvs Recibo ARG
Para mayor información referente a aplicación de PATCH, le recomendamos revisar el siguiente artículo:
TDN - Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)
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