Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA086 - Al revertir orden de pago que tiene cálculo de ITF, queda activo el registro de ITF (Bolivia)

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Ocurrencia
En módulo Financiero,  arealizar la reversión de una Orden de Pago(FINA086) que genero un Pago Anticipado (PA) con cálculo de ITF, se identifica un error; ya que no revierte el ITF en los movimientos Bancarios (SE5) y al generar el Extracto Bancario los movimientos se siguen visualizando.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12

Causa

Se realiza un ajuste en la rutina de funciones genéricas (FINXFUMI.PRW), para que realice la reversión del cálculo ITF.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos

1. Verifique tener la rutina FINXFUMI con fecha igual o superior 27/09/2023

2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICNS-18116)

3. Aplicar las actualizaciones correspondiente, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

4. Valide nuevamente el proceso para nuevos registros y confirme resultados.

Conozca más

Consulte el boletin técnico de TDN con la solución:

TDN - DMICNS-18116 DT Error al revertir orden de pago, queda activo registro de ITF BOL

Para mayor información referente a aplicación de PATCH, le recomendamos revisar el siguiente artículo:
TDN - Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)