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TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - GPER012COL-Conceptos a excel solo muestra campos adicionales de la sucursal donde se emite el informe



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Ocurrencia
Al emitir el informe Conceptos Excel (GPER012COL) al seleccionar campos en la pregunta "campos de empleado" (MV_PAR14) solo muestra información para los empleados de la sucursal desde donde se genera el informe a pesar de que se ha seleccionado las diferentes sucursales de la empresa.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.27


Solución

 

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener la rutina GPER012COL igual o mayor a 29/03/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
  2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
  4. Verifique que al ejecutar el informe se muestren los campos adicionales de las sucursales seleccionadas.

CONOZCA MÁS

TDN - 13634756 DNOMI-93 DT Informe Conceptos a Excel solo muestra campos adicionales de la sucursal donde está posicionado PER

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