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Ocurrencia
Al emitir el informe Conceptos Excel (GPER012COL) al seleccionar campos en la pregunta "campos de empleado" (MV_PAR14) solo muestra información para los empleados de la sucursal desde donde se genera el informe a pesar de que se ha seleccionado las diferentes sucursales de la empresa.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.27
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina GPER012COL igual o mayor a 29/03/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Verifique que al ejecutar el informe se muestren los campos adicionales de las sucursales seleccionadas.
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