TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) -GPEM020-El sistema no calcula el concepto 228 INT CES PROVISIÓN al ejecutar el cálculo del procedimiento LIQ (Nómina de Liquidación)

Tiempo aproximado para lectura: 00:03:00 min

Ocurrencia
Al ejecutar el cálculo del procedimiento LIQ (Nómina de Liquidación) no se está calculando el concepto 228 INT CES PROVISIÓN, en el log de cálculo se identifica que el mnemónico CESANOACT es numérico y no lo está alimentando ningún concepto.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.2210

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las rutinas igual o mayor a;
   
   
   
   Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Realice las pre-condiciones y procedimiento indicado en el boletín técnico DT No se calcula el valor del concepto 228 Int. Cesantía Provisión COL