Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Al generar el informe en PDF las cantidades de las cuentas de crédito y débito se sobreponen entre los valores de ambas columnas

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Ocurrencia
Al generar el informe CTBR402 Libro Mayor Terceros en formato PDF se identifica que las cantidades de las cuentas de crédito y débito se sobreponen entre los valores de ambas columnas, cuando se aumenta el tamaño del campo CT2_HIST a 100

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - a partir de la versión 12.1.2210

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina CTBR402 igual o mayor a 16/08/2023; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Verifique que el informe se genere de forma correcta.

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