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Ocurrencia
En módulo Facturación, en rutina MATA468n-Generación de notas, el sistema está generando una diferencia de centavos entre el total de la factura y la base para impuestos, esta diferencia la guarda como exento negativo.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de versión 12
Causa
Se realizó un ajuste para que el valor base para los impuestos sea exactamente el mismo valor del total de la factura, evitando que se genere una posible diferencia entre los valores.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos
1. Garantice tener en su repositorio las fechas de la rutina LOCXBOL igual o superior al 03/07/2023 y la rutina MATA468N igual o superior al 29/08/2023
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICNS-18006)
3. Aplicar las actualizaciones correspondiente, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso para nuevos registros y confirme resultados.
Conozca más
Para mayor detalle referente a la corrección puntual realizada, consulte la información oficial liberada en el Boletín Técnico del ISSUE:
TDN - DMICNS-18006 DT Valor exento negativo por error entre total factura y base imponible BOL
Para mayor información referente a aplicación de PATCH, le recomendamos revisar el siguiente artículo:
TDN - Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)
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