Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - MATA101N-Consecutivos duplicados al guardar documento de soporte simultáneamente

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Ocurrencia

Al generar un documento de soporte el sistema duplica los consecutivos, este incidente ocurre cuando dos usuarios están trabajando al mismo tiempo y a ambos les arroja el mismo consecutivo para el documento de soporte a generar.

País: Colombia

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - versión 12

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las rutinas igual o mayor a;
   
   
   
   Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.

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TDN - DT Documento Soporte duplica consecutivo al grabar simultáneamente COL